Nike推出的手機應用程式「Nike True City」，結合行動定位與社群服務功能，將消費者心目中的運動品牌形象，深植於他們的生活周遭，並且透過體驗分享促進消費者互動交流，活絡他們所居住城市的能量，更「勾」勒出消費者的生活軌跡，進而提升企業品牌之於消費者的意義與價值。
國際運動品牌「Nike」會讓你聯想到什麼？是鮮明出現在各項運動產品上的「打勾」Logo ？還是表現卓越的運動明星熱血傳達的廣告口號「Just Do It」？
一個勾勾加上一句 Just Do It 儼然成為Nike 的代名詞，透過大量的廣告行銷方式，成功在消費者心中建立起對於 Nike 這個國際運動品牌的信任感與認同度，甚至超越了消費者從產品本身獲得的實質利益。
然而，隨著科技逐漸趨於個人化、手持裝置的普及，讓消費者擁有接受想要的訊息的主動權，再加上各式虛擬社群的應用程式不斷推陳出新，滲透至消費者的生活層面。過去依靠廣告行銷方式單向傳遞訊息以建立品牌形象的模式，已經失去了優勢。大量的廣告訊息漸漸難以吸引消費者的目光，甚至很難影響消費者的購買行為。
在無法經由傳統方式廣告行銷的時代，在廣告主無法清楚得知是否有效打進目標群市場並難以掌握到受眾範圍的時代，Nike會怎麼做？
即便已身為國際運動品牌龍頭，Nike仍不斷精益求精，始終追求創新且專業的企業形象。除了持續在產品研發上求新求變，找來運動明星代言以擴大品牌知名度與公信力，Nike 還嗅出傳統行銷管道如︰電視、平面媒體已式微的趨勢，於是漸漸將風向轉往正盛行的網際網路與行動裝置。行動裝置的應用程式「Nike True City」於是應運而生。
Nike True City 結合行動定位服務(Location-based Service, LBS) 和社群網絡的功能，於巴黎、倫敦、柏林等歐洲城市大力推行，提供使用者生活各層面的需求，包含飲食、休閒活動等資訊，讓他們藉由共同分享，打造出屬於每座城市的特色，也有助於活絡城市的脈動與能量。
Nike True City的誕生宣示著Nike品牌經營策略的轉向與創新，將行銷的戰場延伸至使用者的生活層面，瞄準使用者購買行為，利用體驗行銷方式，在消費者生活中自然而然促成行銷。
當你從Nike店面走出來，想去附近餐廳吃頓飯，這時只要打開應用程式「Nike
True City」，就會出現各式餐廳的評鑑資訊任你挑選；當你想要找些有趣的活動參加，也只需要動動手指點點螢幕，相關的活動資訊就會出現。有了「Nike True City」APP，就可以到處趴趴走，讓你盡情穿梭其中，徹底了解你的城市。
別誤會，Nike True City可不只是一般的導航程式系統，相較於其他類似的行動定位服務，創意公司AKQA將Nike True City設計得更個人化。除了有一般的行動定位功能，Nike True City 還將生活相關資訊與使用者地理位置密切結合，即依照使用者的搜尋條件，顯示出符合他們需求的地理標籤，包含了店家照片、優劣評價等相關資訊通通一目了然，此外，還可透過QR code讀取器，讓Nike True City資訊搜尋管道更為多元。
Nike True City還提供使用者「Buzz Filter」報馬仔服務，對於Nike粉絲而言簡直是個大福利，因為「Buzz Filter」報馬仔服務會將上市的新品與最新Nike相關的活動消息，獨家先曝光在 Nike True City。不只讓使用者搶先獲取Nike的動態資訊，還貼心提醒他們產品即將上市的時間，更重要的是，藉由使用者將這一切資訊加以擴散、傳遞出去，也有助於提升企業品牌的行銷效益。
但光是這樣還是不夠，如何能讓 Nike True City 真正貼近人們的生活？Nike認為，使用者的主動性相當重要，所以Nike True City 設計讓使用者可以自主編輯、更新資訊，甚至與Facebook合作，讓使用者可以發表個人的看法，進而分享給 Nike社群的其他成員，利用「分享」促使他們願意頻繁地使用Nike True City。
雖然 Nike True City 使用者都可以編輯、分享個人的所見所知，但Nike也不忘確保這些資訊來源的可信賴度。因此Nike True City當中有一群達人，經常在這城市大小角落到處穿梭，挖掘整座城市的新鮮事，搜尋一切有趣的人事物，並將這些資訊發文在個人網頁專區。這群被稱為「Nike Insiders」的使用者，簡直就是這座城市的導覽員，甚至比一般導航系統還知道得更多。如果想成為其中的一分子，努力程度可不能輸給他們，你所分享的生活體驗、觀點得通過其他人的一致推薦，才有這個資格。
在社群網絡當中，需要建立意見領袖加以有效擴散資訊，Nike Insiders的角色即是如此，他們除了夠了解這座城市，熟悉並隨時追蹤、更新城市的動態訊息，更提供最實用、相關的內容，並且活躍於社群中。Nike Insiders 最大的特點是樂於分享自己的觀察與感受，促使 Nike True City 的使用者能夠融入這城市生活的不同風貌，更透過參與其中，熱衷發表彼此的想法，讓使用者之間的互動關係更為緊密。Nike Insiders就像Nike同好者間的黏著劑，提高了社群的凝聚力。如此一來，就能讓使用者對於品牌認知不光只停留在既定的形象，而因為主動的參與行為，對企業品牌多了份情感的聯繫關係。
不論是行動定位服務結合個人化的功能，還是使用者和 Nike Insiders 的分享建立社群凝聚力，Nike True City 以了解這座城市為出發點，透過社群互動的力量，將單向點對點的地理搜尋功能，擴展至雙向的社群網絡模式，因為使用者之間所產生的交流、互動，彼此參與其中，讓有關城市的大小事皆一覽無遺，展現了城市多元的風貌，也為所居住的城市挹注一股活水。
而Nike True City建立的社群網絡，不僅讓Nike能夠確實掌握目標族群的相關資訊，也使得Nike與使用者之間多了一層互動、信賴的關係，更加深他們對品牌的黏著度。
一旦清楚受眾市場所在，Nike的關鍵資訊就能更有效率地接觸到目標族群。尤其這群使用Nike True City 都是生活型態、喜好相似的使用者，Nike可依照他們的地理位置，了解其消費屬性，提供給他們最有用且相關的資訊，進而建立Nike品牌忠實的消費族群。
當科技逐漸趨於個人化，手持裝置越來越普及，企業品牌形象將不再由廣告主單 方面決定，眾包 (crowd sourcing) 成為新的行銷方式。也就是，藉由群體創造的力量，鼓勵消費者參與其中、貢獻自己的想法，Nike True City正是這種集體智慧的展現，提供使用者平台，並且邀請、鼓勵他們自主參與、分享，使之融入品牌行銷與企業文化當中，不斷豐富這平台的內容，使用者可以更為快速、有效率地傳遞、交流資訊與需求，藉此拉近消費者與品牌的距離，增加其信任與忠誠度，以持續期待與關注品牌後續的相關資訊。
因此，Nike True City與使用者的生活做連結，優化消費者體驗，並以地理接近性強化人際網絡的形成，透過一群擁有共通興趣、價值觀以及生活習慣等取向的人彼此分享推薦，就是一種口碑行銷，也是最有效的廣告。Nike True City 的群聚特點為Nike帶來更大的品牌傳播效益。